Installasjon - Feilsøking

Adresse:  »Ingen tema over dette nivået«

Installasjon - Feilsøking

Gå til hovedkapittel

Her er en liste med kjente problemer og løsninger ved installasjon og oppdatering.

 

Melding

Løsning

Ved oppgradering av ISY ByggOffice kan en eller begge av følgende feilmeldinger komme opp:

 

FeilmeldingProsess

 

eller

 

FeilmeldingNS3420

 

Vi  har ikke registrert at dette gir feil i programvaren, og oppgraderingen fortsetter uproblematisk.

Ved installasjon/ oppdatering på maskin med Windows XP kan følgende melding komme opp:

 

XP-installasjon-melding

Løsning er å fjerne markering (se bilde) og trykke ok. Etter dette kan det være nødvendig å oppdatere database, men dette kommer det spørsmål om. Velg da å følge videre anvisning.

 

XP-installasjon-losning